• AENOR certifica la lista de compromisos del Servicio de Atención al Cliente de SPRI, a través de su “carta de servicios” • Uno de los logros auditados y certificados es que el 70% de las consultas telefónicas recibidas en SPRI se resuelven al momento • SPRI obtuvo su primera certificación de calidad en 1996,...Leer más