Entrevista: Ricardo González Lafuente, Director General Grupo SPYRO

Fabricante de uno de los ERP más potentes y flexibles del mercado, ahora también aporta conectividad a las máquinas.

SPYRO es un grupo de empresas ubicadas en el Parques Científico y Tecnológico de Gipuzkoa y de Bizkaia, creador e integrador de soluciones informáticas que posibilitan la gestión optimizada de los procesos de negocio de las organizaciones industriales, comerciales y de servicios, buscando la máxima satisfacción del cliente y de las personas que lo conforman.

1.- ¿Qué tipo de soluciones ofrecen a sus clientes?

Desde la empresa cabecera CTI SOFT y gracias a uno de los más potentes y flexibles ERP del mercado como es SPYRO ERP, junto con una plantilla altamente cualificada y comprometida con los proyectos, ayudamos a las empresas a evolucionar por el camino de la digitalización y en todos sus procesos, tanto internos (producción, almacén, compras, financiero, ..) como externos (movilidad, e-Commerce, SAT, …), tanto a nivel nacional como internacional

Desde VIXION, aportamos conectividad 4.0 a las máquinas y a las fábricas en general, facilitando la teleasistencia, visualizando de manera online y al instante indicadores de cualquier señal de la máquina, incidencias, históricos, analíticas de consumos, OEE, alarmas, mantenimiento preventivos, ..

2.- Cuentan con más de 30 años de experiencia como grupo, realizando importantes alianzas tecnológicas, obteniendo certificaciones y premios…

Desde hace más de 20 años, hemos apostado por las certificaciones de nuestros proveedores como puedan ser partner GOLD de ORACLE o MICROSOFT, así como certificaciones de calidad y seguridad como puedan ser la ISO-9001, ISO-27001, CMMI, … e innumerables premios y reconocimientos como el de la Cámara de Gipuzkoa a la mejor empresa de servicios, Emakunde a la igualdad, ADEGI a la Nueva Cultura, de la Diputación por nuestra APP TOUCH y destacando la Q de ORO según modelo de excelencia europea EFQM que muy pocas empresas locales poseen y que refleja el equilibrio entre la clara orientación al cliente, con la participación de las personas, implicación en la sociedad y todo ello con excelentes resultados económicos.

3.- ¿Qué peso tiene la I+D en Spyro?

La consideración histórica de imprescindible y de constancia de inversión en I+D+i (oscilando entre el 10 y el 15% de nuestra facturación anual), nos ha permitido constituir hace ya 10 años una Unidad Empresarial de I+D reconocida dentro de la RVCTI, SPYRO I+D.

Esta considerable inversión no sólo nos permite evolucionar la veintena de productos que componen hoy en día nuestro ERP acompañando a nuestros cliente ante los nuevos retos, cambios legales y máximo aprovechamiento de las nuevas tecnologías, sino también lanzar nuevos productos de éxito como puedan ser SPYRO TOUCH CRM, SAT, RF o recientemente VIXION Connected Machine.

4.- Tienen su sede central en el Parque de Gipuzkoa, el cual ha ido creciendo prácticamente a la par que su empresa, ¿Han notado esa transformación del Parque? ¿Qué les aporta los servicios de valor añadido que ofrece?

Desde la colocación de la primera piedra, teníamos claro que nuestra ubicación ideal sería estar en el PARKE, ya que siendo una empresa altamente innovadora e implicada con la sociedad y aparte del placer que produce trabajar en su entorno natural, sobre todo nos ha facilitado participar en programas para fomentar las sinergias entre empresas como ha sido LHENON MIRAMON, en programas para desarrollar conocimiento como IKASTEAM, en programas para fomentar el deporte como RUNNING MIRAMON o participar en las mejoras del PARKE como es el caso del programa RETO, aparte de habernos facilitado la participación activa con organizaciones como ADEGI, AFM, ELKARGI, CEIT, VICOMTECH, TECNALIA, .. así como la cercanía de infinidad de eventos que se organizan en el magnífico auditorio central, incluyendo nuestro propio congreso anual SPYRO que venimos realizando desde hace 20 años.