Aiesak errezeta elektronikoaren bilakaera adostu du Euskal Autonomia Erkidegoko Farmazialarien Elkargo Ofizialekin
Agindutako sendagaien banaketa eta jarraipena modu seguru eta eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen du sistemak, pazientearen arreta-prozesuari balio erantsia emanez
Ayesak, teknologia- eta ingeniaritza-zerbitzuen hornitzaile orokorrak, berritu egin du Euskal Autonomia Erkidegoko Farmazialarien Kontseiluarekin eta Araba, Bizkaia eta Gipuzkoako Farmazialarien Elkargo Ofizialekin duen kontratua, lurraldean Errezeta Elektronikoaren Zerbitzuarekin jarraitzeko.
Akordio horrek, 2028ra arte iraungo duenak, indartu egiten du Aiesak Euskadiko e-Rezetaren sistemari eusten dioten zerbitzu teknologikoen jarraipena, hobekuntza eta bilakaera bermatzeko duen konpromisoa. Berrikuntza horrekin, konpainiak sendotu egin du hamarkada bat baino gehiagoko harremana euskal farmazia-sektorearekin, 800 farmazia-bulego baino gehiago eskualdeko osasun-sistemarekin lotzen dituen azpiegitura bat bultzatuz.
Kontratatutako zerbitzua diseinatuta dago farmazia-bulegoek sendagaiak errezeta elektronikoaren bidez ematea erraztuko duen sistema fidagarri, arin eta eskuragarria dutela ziurtatzeko. Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailarekin eta Osakidetzarekin integratzeari esker, sistemak aukera ematen die farmazialariei agindutako sendagaien banaketa eta jarraipena modu seguru eta efizientean kudeatzeko, eta balio erantsia ematen dio Euskadiko pazientearen arreta-prozesuari.
Zerbitzuaren osagai nagusiak
Kontratua funtsezko hiru arlotan egituratzen da, bakoitza sistemaren behar operatiboei erantzuteko eta etengabeko erabilgarritasuna bermatzeko diseinatua.
Erabiltzaileentzako Arreta Zentroa funtsezko zutabea da errezeta elektronikoaren esparruan egunero sor daitezkeen gorabeherei eusteko eta horiek konpontzeko. Farmaziako profesionalei zuzeneko arreta emateaz arduratzen da, haien kontsultei erantzunez eta ematearekin lotutako zalantzak edo gorabeherak argitzen lagunduz. Bere eginkizunen artean, komunikazio-hornitzaileekin eta beste agente batzuekin koordinatzea nabarmentzen da, gorabeherak azkar konpontzeko, bai eta dokumentazio teknikoa eta segurtasunekoa kudeatzea ere.
Bulego Teknikoa farmazia-bulegoak Osasun Sailaren eta Osakidetzaren sistemekin lotzen dituen komunikazio-nodoa kudeatzera eta mantentzera bideratuta dago. Elkargoko nodoaren softwarea gainbegiratu, garatu eta mantentzeaz arduratzen da, etenik gabe funtziona dezan, eta farmazia kudeatzeko aplikazioen (AGF) hornitzaileak koordinatzen eta artatzen ditu. Gainera, laborategi espezifiko bat du bertsioak egiaztatzeko eta gorabeherak aztertzeko, errezeta elektronikoaren sistemarekin elkarreragiten duten irtenbide guztien bateragarritasuna eta eraginkortasuna ziurtatzeko.
Hirugarren arloa Azpiegitura Mantentzeko Zerbitzuek osatzen dute. Sistema seguru eta fidagarri baten jarraitutasuna mantentze integral eta arduratsu baten bidez bermatzen da. Zerbitzu horren barruan sartzen da Euskadiko errezeta elektronikoko sistemari eusten dioten zerbitzarien, komunikazio-sistemen eta datu-baseen mantentze prebentiboa, zuzentzailea eta ebolutiboa, monitorizazio- eta alerta-sistema zorrotz baten bidez. Horrela, problemak modu proaktiboan konpontzen dira, etendurak saihestuz eta zerbitzuaren segurtasunari eta eraginkortasunari lagunduz.
Akordio berri honek etengabeko hobekuntzaren ikuspegi estrategikoa jasotzen du. Bertan, Ayesak hobekuntza ebolutiboak ezarriko ditu softwarean eta tresnak eguneratzeko eta modernizatzeko proiektu espezifikoak garatuko ditu zerbitzuaren beharrak aldatu ahala. Hala, errezeta elektronikoko sistemak aurrerapen teknologiko berriak txertatu ahal izango ditu, eta erregulazio-eskakizunei, erabiltzaileen eskaerei eta segurtasun-estandar aurreratuenei arin erantzun ahal izango die.
